Profil Dance

Regulamin serwisu i świadczenia usług

Profil Dance — zasady uczestnictwa, płatności online Paynow, reklamacji i zwrotów.

1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu www.profildance.com, składania zamówień na usługi taneczne i sportowe, realizacji płatności, organizacji zajęć oraz procedur reklamacji i zwrotów.
  2. Właścicielem serwisu oraz podmiotem świadczącym usługi jest: Profil Dance Ewa Konecka, z siedzibą przy ul. Polki 5/61, 02-826 Warszawa, NIP: 9512506463, REGON: 386872502, adres e-mail: kontakt@profildance.com, numer telefonu: +48 787 998 001 (zwany dalej Organizatorem lub Sprzedawcą).
  3. Zajęcia Profil Dance & AkroGim mają charakter sportowo-rekreacyjny i są świadczone osobom fizycznym.
  4. Klient/Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia lub przystąpieniem do zajęć.

2. Organizacja regularnych zajęć i zakres usług

  1. Zajęcia odbywają się zgodnie z aktualnym grafikiem dostępnym na stronie internetowej www.profildance.com.
  2. W zajęciach mogą brać udział Uczestnicy, którzy zostali zapisani na zajęcia oraz uregulowali wymagane opłaty.
  3. Na sali podczas zajęć mogą przebywać wyłącznie Uczestnicy wpisani na listę. Rodzice dzieci i osoby towarzyszące przebywają poza salą zajęciową.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia zajęć w przypadku braku dostępności instruktora lub zdarzeń losowych, oferując odpracowanie zajęć w wyznaczonym terminie.

3. Zgłoszenia, zapisy i zawarcie umowy

  1. Zapisy na zajęcia odbywają się drogą online poprzez moduł zakupowy/rejestracyjny dostępny na stronie internetowej www.profildance.com.
  2. Warunkiem skutecznego złożenia zamówienia jest podanie wymaganych danych osobowych i kontaktowych, wybór opcji płatności oraz akceptacja niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
  3. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia i dokonania płatności.

4. Ceny, metody płatności i operator płatności

  1. Wszystkie ceny podane w serwisie podawane są w walucie polski złoty (PLN) i zawierają wszystkie należne podatki.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
  3. Dostępne formy płatności za pośrednictwem systemu Paynow (mElements S.A.) obejmują: a) Płatności mobilne BLIK, b) Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, c) Szybkie przelewy elektroniczne (Pay-by-link), d) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Organizatora.
  4. Opłaty za zajęcia i karnety należy wnosić z góry zgodnie z wybranym planem (miesięcznym, semestralnym lub za pojedyncze wejście/lekcję).

5. Aktywacja i czas realizacji zakupionych usług

  1. Zakupione karnety, pakiety i opłaty za zajęcia ulegają aktywacji niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności od operatora płatności mElements S.A. (Paynow).
  2. W przypadku płatności kartą płatniczą lub kodem BLIK czas realizacji usługi / aktywacji dostępu liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji.
  3. Potwierdzenie zakupu oraz szczegółowe informacje dotyczące miejsca i terminu odbywania się zajęć przesyłane są na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.

6. Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia umowy.
  2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Organizatora o swojej decyzji drogą jednoznacznego oświadczenia wysłanego e-mailem na adres: kontakt@profildance.com lub pisemnie na adres siedziby: ul. Polki 5/61, 02-826 Warszawa.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Organizator zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego (lub bezpośrednio na kartę płatniczą za pośrednictwem operatora mElements S.A.). W przypadku płatności BLIK zwrot realizowany jest na rachunek powiązany z transakcją.

7. Procedura składania i rozpatrywania reklamacji

  1. Klient ma prawo do składania reklamacji w przypadku niewykonywania lub nienależytego wykonywania usług przez Organizatora lub w sprawach dotyczących płatności.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@profildance.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane identyfikacyjne Klienta (imię, nazwisko, adres e-mail), nazwę usługi oraz zwięzły opis przedmiotu reklamacji i uzasadnienie.
  4. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i powiadamia Klienta o rozstrzygnięciu drogą mailową na adres podany w zgłoszeniu.

8. Postanowienia końcowe

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się zapisy dotychczasowe.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Kontakt w sprawach reklamacji i zwrotów:

E-mail: kontakt@profildance.com | Tel: +48 787 998 001

Adres do korespondencji: Profil Dance Ewa Konecka, ul. Polki 5/61, 02-826 Warszawa